成长报告

一、为什么参加三星评定

 首先是为了让自己由二星晋升到三星，并为晋升到四星打好基础。还有就是通过三星的评定培训让自己学到更多的相关知识，不断的提升自己，让自己更成熟更有经验，从而更好的为老人做好临终关怀服务，并把这项工作当做我后半生的生活的一部分长久的坚持下去，陪伴老人，成就自己。

二、对临终老人心灵呵护的认识

    1、从狭义来说，老人的心灵是非常渴望被呵护的，他们历经人世沧桑，晚年渴望的不只是温饱问题，更渴望人格被尊重心灵被呵护，然而家庭和社会往往忽略了这一点，所以我们做好这项工作呵护好他们的心灵，让他们拥有一个幸福快乐的晚年非常的重要。

 2、从广义来说，这是一项非常有意义的宏伟的事业，这是在用爱营造社会的和谐，国家的安定，但现在国家和社会对于临终老人心灵呵护的关注，了解和支持还有待提高，对于这项服务的理念传播和义工的规模还有待于进一步扩大，所以我们要尽快的参与进来努力发展壮大队伍并提高服务质量，尽快为老人服务，尽量少给老人，家人和社会留遗憾。    

三、服务老人，呵护心灵，成就自我的生命成长感悟

 1、人生目标更加明确

 每一位老人都是人生的浓缩，都是一部厚厚的字典，从他们的身上我们学到了看到了很多宝贵的东西，是他们的存在成长了我们自己，使我豁然开朗，感觉自己就像在迷茫中被唤醒，在黑暗中突然看到了光明。更加明确了自己的人生方向奋斗的目标，我要在呵护好自己，家人，老人等周围的人，同时积极地行动起来，在自己的有生之年去做一些利己利人的有意义的快乐的事情，用行动带动大家，造福后人，造福人类，同时也为自己创造了一个值得回味的骄傲自豪的人生。

 2、增强了自信心

 老人们历经人世沧桑，身心疲惫，但他们是前辈，是功臣，是生命的根，只有呵护好他们的身心，家才安，国才安，社会才安。当我把爱传递给他们的时候，我看到的是渴望，是信任，是喜悦，那时候我感受到了自己存在的价值和服务老人的快乐，也大大的增强了我服务老人的自信心，我在十方缘的培训和践行中不断成长，一次比一次陪伴得更好，与老人心与心的链结更自然更舒服更和谐。

 3、自身由内到外的改变

 通过培训和陪伴我懂得了要想呵护好别人首先要呵护好自己。我学会了倾听自己内心的声音和内心的自己和解，学会了友爱，理解，宽容。不再烦躁，怨恨，争吵，而是渐渐的把爱，祥和，宁静展示给了我周围的人，营造了一个和谐的家庭环境和工作环境。

 4、看到了社会上的正能量

 走进十方缘，我结识了一群正信正念正能量的人，他们心中充满爱，热心助人无私奉献，她们在最需要温暖的地方奉献着自己的爱。他们正带动着一群人营造着和谐的社会，幸福的家园，我感到很欣慰。

四、案例分享

 1、2015年10月31日案例分享

    10月31日上午，我们陪伴了一位半身不遂的68岁的叔叔。当时他正在和另一位老人在养老院大门口晒太阳。我们走近他，和他打招呼，自我介绍，他无奈的摇头，用左手指指自己的嘴巴。另一位老人说“他不会说话，没法聊天”。我走过去，蹲在他身旁，安详的看着他，用他可以用点头摇头的方式和他交流。“您在晒太阳？”，点头；“您冷不冷？”摇头；“以后冷了出来要多穿衣服”开心的点头，满脸的笑。他用左手指指旁边的椅子，示意我们坐下，我们很开心地说着：谢谢！坐好后我对他说：“我叫您叔叔吧”，他开心的点头，然后用左手指着右侧身子，无奈的叹气摇头，我安慰着他：“会好的，别担心”。我问他喜欢诗歌，散文吗？他摇头；问她喜欢听歌吗？他突然高兴起来，不停地点头，终于我们找到了共同的话题。我们拿出歌本，让他在目录里选歌，当他的手指移动到《父亲》这首歌时，他停了下来，他示意我们唱这首歌。我们一起唱着，他竟然断断续续的能唱出歌词，调还很准。当唱到：“这辈子做你的儿女我没做够，央求你呀下辈子还做我的父亲”时，他已经是老泪纵横，泣不成声，我也是泪如雨下，我们的心同频共振，我早已深深地感受到了，这是儿女对挚爱离世的父亲的思念......我陪着他宣泄着他的情绪，唱出了他的心声，也唱出了我的心声。唱完这首歌，他用那双泪眼看着我，眼里充满了感激，信任和欢喜。他拉拽着我的手，使劲的摇着。就这样，他选歌，我们一起唱了一首又一首，他不时的伸出拇指夸赞着我们，我们也笑着夸赞着他。。。。。。我们开心的唱着，笑着，夸着，不知不觉时间很快到了，护工来接他吃午饭，他紧紧的握着我的手，表达着感谢，又拍着胸脯，表达着他的开心。

    谁说不能说话，就没法聊天，我们用手势，用眼神，用爱和陪伴传递着那份关怀，呵护着彼此那颗渴望被呵护的受伤的心，谢谢叔叔，谢谢我们彼此的陪伴！

    案例中使用的主要的沟通技术：1.祥和注视 2.抚触沟通  3.音乐沟通 4.同频共振

    2、2015年11月12日案例分享

    11月12日上午我们陪伴了一位患有心脏病的78岁的吴阿姨。

    走进老人的房间，敲门，打招呼，自我介绍。当时老人正躺在床上休息，招呼我们坐下，她并没有起身，而是继续躺在床上。她说她有心脏病，刚吃完药需要休息一小会儿。我说：“好的，我们安静的坐在这里陪您”。她说：“好”，然后安静的闭上了眼。我坐在她的床头，静静地端详着她：短发，干净，皮肤很白，眼睛不大，眉毛也很淡，很慈祥。我听着她的呼吸，调整着自己的频率，用手轻轻地拍打着被子，希望她能静静地睡一会儿，此刻我真正的体会到了，做就好，在就好，爱就好。过了一会儿，她睁开眼睛说：“好多了”。然后她开始和我们说话，讲她的过去，她上学，工作，结婚和儿女的事情，我们认真的倾听着，适时地认可表扬，她好开心。我知道此刻认真倾听就是最好的陪伴。我在心里默念着，不分析，不评判，不下定义，就是爱与陪伴。当讲到在农村干农活时，我们找到了共同的话题，提到村里广播喇叭里每天早上和中午放的歌曲《我爱你，塞北的雪》《北京的金山上》等时，我们都很兴奋，不由自主的一起轻轻地唱起了这两首歌，阿姨很喜欢唱歌，唱得也很好听。我们还一起聊农田里的趣事，讲农作物，蔬菜水果，她也讲她的吃苦耐劳。这时她突然把手伸给我说：“你看我干活时磨出的老茧”。我握着她的手，也让她看我的老茧，她高兴地坐起身来，说：“没想到咱姐俩还都干过农活，还真能聊的来”哈哈哈，姐俩就姐俩吧，好可爱的老人家！好勤劳的老妈妈！就这样，我们牵着手，从过去谈到现在，她很适应养老院的生活，在这里很开心，在电视里也看新闻，关心国家大事，对不能再为家人和社会作贡献感到有些遗憾，对自己的病也有些担忧，我只能安慰着一位有着大胸怀的勤劳的老人让她放宽心。当我们告诉她，一会儿我们要去集合开会时，她楞了一下，说：“好，你们有时间再来看我，我可是老有时间呀，你们太好了，太高尚了，我太开心了”。

    这次的陪伴使我感到心里暖暖的很有成就感，我感觉自己已经能够适时地使用十大技术，很舒服很自然的和老人融合在一起了，从老人的动作表情我也看到了那份开心快乐和对我的那份认可和信赖。