十方缘大学简介
1、 缘起: 为了实现让生命呵护生命成为一种生活方式的愿景，需要有一大批的公益领袖引领公益事业的发展，因此成立十方缘大学。
2、 愿景：陪伴生命喜悦成长
3、 使命：培养老人心灵呵护专业人才和管理人员
4、 价值观：每一个生命都是需要被呵护的，所以我们不分析、不评判、不下定义，就是爱与陪伴。
5、 特点：学修并行，知行合一。
十方缘大学项目有三大体系：管理体系、课程体系、认证体系
管理体系：
研究院：产出标准、教材
教务处：管理讲师、课程体系、课表、公共课程管理
评定委员会：评定讲师、员工、义工（心灵呵护师）
行政部：后勤支持
各校区：各地中心或小组
1、 十方缘大学与各校区所负责培训：
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培训类别 |
十方缘大学 |
各校区 |
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义工培训 |
二星义工经典课程 |
各校区培训部负责一星义工培训、各个星级沙龙 |
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三星义工经典课程 |
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四星义工经典课程 |
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五星义工经典课程 |
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员工培训 |
二星员工经典课程 |
各校区人力资源部负责员工活动、沙龙 |
课程体系
1、义工三大系统
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星级定义 |
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五星义工 |
义工星级评定系统 |
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四星义工 |
五星义工评定 |
义工培训系统 |
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五星义工培训 |
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三星义工 |
四星义工评定 |
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四星义工培训 |
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二星义工 |
三星义工评定 |
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三星义工培训 |
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一星义工 |
二星义工评定 |
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二星义工培训 |
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一星义工评定 |
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一星义工培训 |
义工课程设计大纲
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星级培训 |
参训人员 |
文化 |
技法 |
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一星义工培训 |
有缘人 |
不分析、不评判、不下定义 |
学会1个陪伴技术 |
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二星义工培训 |
一星义工 |
做就好，在就好，爱就好 |
学会10个陪伴技术，经验生命和生命同在的喜悦，通过死亡游戏经验到死亡就是爱 |
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三星义工培训 |
二星义工 |
爱与陪伴 |
学会分享和解读十大技术、分享组织简介、文化及行为规范解读。体会到使命就是“用爱与陪伴为生命服务” |
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四星义工培训 |
三星义工 |
生命呵护生命 |
讲师授课能力、服务领队的督导能力 |
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五星义工培训 |
四星义工 |
I'm here for you |
建立社会公益组织技术： 1、十方缘中心如何运作，2、如何做理事长，3、如何做理事，4、如何做总干事，5、各地中心实际组建理事会的9大块 |
2、员工三大系统
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星级定义 |
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五星员工 |
员工星级评定系统 |
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四星员工 |
五星员工评定 |
员工培训系统 |
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五星员工培训 |
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三星员工 |
四星员工评定 |
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四星员工培训 |
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二星员工 |
三星员工评定 |
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三星员工培训 |
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一星员工 |
二星员工评定 |
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二星员工培训 |
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一星员工评定 |
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一星员工培训 |
员工课程设计大纲
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星级培训 |
参训人员 |
毕业后 |
文化 |
管理方法 |
管理技术 |
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一星员工培训 |
试用期员工 |
一星员工 |
十方缘员工六大精神 |
熟悉本岗位、培训助理、服务助理工作流程、办公室仪轨 |
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二星员工培训 |
一星员工 |
二星员工 |
十方缘员工三大纪律 |
本岗位工作流程和方法 |
会用十方缘组织管理十大工具中五大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理） |
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三星员工培训 |
二星员工 |
三星员工 |
十方缘组织系统六度 |
本部门各个岗位工作流程和方法 |
能讲会用十方缘组织管理十大工具中六大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理） |
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四星员工培训 |
三星员工 |
四星员工 |
十方缘组织系统三原则 |
十方缘中心各个部门工作流程和方法 |
能讲会用十方缘组织管理十大工具中八大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理、平衡计分卡管理、成长激励管理） |
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五星员工培训 |
四星员工 |
五星员工 |
十方缘组织质量管理八大原则 |
十方缘中心管理运营流程和方法 |
能讲会用十方缘组织管理十大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理、平衡计分卡管理、成长激励管理、阿米巴管理、6sigma管理） |
3、线上培训资料支持（1400条微资料）：十方缘网站（文档）、十方缘爱与陪伴电台（音频）、优酷视频（搜索十方缘）、十方缘微信公众平台
认证体系
1、 十方缘老人心灵呵护小组认证
全国33个城市开展十方缘老人心灵呵护事业
十方缘小组准入条件：
A、小组发起人有意向，参加一星义工培训。
B、小组承诺为老人服务免费，为义工培训免费（双免）。
C、小组核心人员其中有一名三星义工。
D、三个月内小组义工人数至少5人，服务老人至少20人次，至少服务4次。
认证流程：
通过认证的小组：
20160509 河南郑州十方缘小组通过认证（照片）
20160529 青海西宁十方缘小组通过认证（照片）
十方缘大学提供支持：
l 通过培训支持各地十方缘老人心灵呵护小组的组织化运作，
l 提供《十方缘老人心灵呵护小组工作手册》《十方缘老人心灵呵护小组操作手册》，为服务、培训的流程化制度化，保障服务和培训的品质
l 信息系统平台支持
l 热线支持：黄金颖13801217952，邮箱30709236@qq.com
2、星级义工认证：十方缘三星义工、十方缘四星义工、十方缘五星义工
3、讲师认证：一星义工培训讲师、二星义工培训讲师、三星义工培训讲师、四星义工培训讲师、五星义工培训讲师
十方缘大学讲师营将助力十方缘三星及以上义工成为一名传播爱与陪伴的十方缘讲师。
4、领队认证
5、星级员工认证：十方缘一星员工、十方缘二星员工、十方缘三星员工、十方缘四星员工、十方缘五星员工