义工培训体系
义工培训三大体统
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星级定义 |
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五星义工 |
义工星级评定系统 |
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四星义工 |
五星义工评定 |
义工培训系统 |
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五星义工培训 |
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三星义工 |
四星义工评定 |
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四星义工培训 |
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二星义工 |
三星义工评定 |
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三星义工培训 |
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一星义工 |
二星义工评定 |
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二星义工培训 |
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一星义工评定 |
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一星义工培训 |
义工课程设计大纲
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星级培训 |
参训人员 |
文化 |
技法 |
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一星义工培训 |
有缘人 |
不分析、不评判、不下定义 |
学会1个陪伴技术 |
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二星义工培训 |
一星义工 |
做就好，在就好，爱就好 |
学会10个陪伴技术，经验生命和生命同在的喜悦，通过死亡游戏经验到死亡就是爱 |
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三星义工培训 |
二星义工 |
爱与陪伴 |
学会分享和解读十大技术、分享组织简介、文化及行为规范解读。体会到使命就是“用爱与陪伴为生命服务” |
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四星义工培训 |
三星义工 |
生命呵护生命 |
讲师授课能力、服务领队的督导能力 |
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五星义工培训 |
四星义工 |
I'm here for you |
建立社会公益组织技术： 1、十方缘中心如何运作，2、如何做理事长，3、如何做理事，4、如何做总干事，5、各地中心实际组建理事会的9大块 |
员工培训课程体系
员工三大系统
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星级定义 |
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五星员工 |
员工星级评定系统 |
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四星员工 |
五星员工评定 |
员工培训系统 |
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五星员工培训 |
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三星员工 |
四星员工评定 |
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四星员工培训 |
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二星员工 |
三星员工评定 |
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三星员工培训 |
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一星员工 |
二星员工评定 |
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二星员工培训 |
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一星员工评定 |
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一星员工培训 |
员工课程设计大纲
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星级培训 |
参训人员 |
毕业后 |
文化 |
管理方法 |
管理技术 |
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一星员工培训 |
试用期员工 |
一星员工 |
十方缘员工六大精神 |
熟悉本岗位、培训助理、服务助理工作流程、办公室仪轨 |
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二星员工培训 |
一星员工 |
二星员工 |
十方缘员工三大纪律 |
本岗位工作流程和方法 |
会用十方缘组织管理十大工具中五大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理） |
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三星员工培训 |
二星员工 |
三星员工 |
十方缘组织系统六度 |
本部门各个岗位工作流程和方法 |
能讲会用十方缘组织管理十大工具中六大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理） |
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四星员工培训 |
三星员工 |
四星员工 |
十方缘组织系统三原则 |
十方缘中心各个部门工作流程和方法 |
能讲会用十方缘组织管理十大工具中八大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理、平衡计分卡管理、成长激励管理） |
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五星员工培训 |
四星员工 |
五星员工 |
十方缘组织质量管理八大原则 |
十方缘中心管理运营流程和方法 |
能讲会用十方缘组织管理十大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理、平衡计分卡管理、成长激励管理、阿米巴管理、6sigma管理） |
十方缘大学与各校区所负责培训：
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培训类别 |
十方缘大学 |
各校区 |
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义工培训 |
二星义工经典课程 |
各校区培训部负责一星义工培训、各个星级沙龙 |
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三星义工经典课程 |
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四星义工经典课程 |
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五星义工经典课程 |
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员工培训 |
二星义工经典课程 |
各校区人力资源部负责员工活动、沙龙 |
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三星义工经典课程 |
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四星义工经典课程 |
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五星义工经典课程 |